¿En qué consiste la asistencia médica telefónica?

asistencia médica telefónica

¿Para qué sirve la asistencia médica telefónica?

Si las nuevas tecnologías nos permiten estar conectados todo el día, ¿por qué no aprovecharlas para acceder fácilmente a los consejos médicos que necesitamos sobre nuestra salud? El servicio de asistencia médica telefónica es una cobertura del seguro de salud que nos permite acceder a la consulta que necesitamos con un amplio cuadro médico, sin salir de casa y durante las 24 horas de los 365 días del año.

Una rápida respuesta

Cuando nos sentimos mal, escuchar el consejo de un profesional de la medicina nos resulta muy reconfortante. Su orientación y las respuestas que puede dar a nuestras dudas nos tranquilizan y nos ayudan a enfrentarnos a nuestra enfermedad con mayores garantías de éxito.

El servicio de asistencia médica telefónica nos informa a cualquier hora del día y de la noche acerca de qué puede ocurrirnos cuando notamos un síntoma en concreto, o de particularidades de algunos medicamentos que estemos tomando. También resulta una excelente herramienta de apoyo para los viajeros que están fuera del país, y dudan acerca de cómo resolver sus problemas de salud en un sistema sanitario extranjero y desconocido.

¿Por qué llamar al servicio de asistencia médica telefónica?

Esta cobertura de nuestro seguro de salud se convertirá en nuestra mejor aliada para resolver dudas sobre salud o encontrar información médica específica acerca de enfermedades, medicamentos o síntomas específicos que podamos padecer en un momento dado.

Igualmente, este servicio resulta muy práctico para los pacientes con enfermedades crónicas como la diabetes o el asma. Gracias al servicio de asistencia médica telefónica, pueden resolver cualquier duda que les surja acerca de su estado de salud en un momento concreto. De esta manera, también pueden saber si los cambios en su sintomatología habitual requieren de una asistencia médica urgente.

Asimismo, merece la pena destacar la función informativa que cumple el servicio de asistencia médica telefónica. Sus profesionales están capacitados para asesorar a los usuarios acerca de los centros o médicos especialistas a los que pueden recurrir para tratar mejor sus problemas, y para proporcionar información concreta acerca de medidas sanitarias, vacunas y otros tratamientos básicos.

En Seguros Catalana Occidente hemos ido un paso más allá en nuestro Servicio de orientación médica telefónica: desde nuestra app, para iOS y Android, es posible contactar con nuestro equipo médico especializado a través de una videollamada.

Autor: SegurosCatalana Occidente

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